Ir al contenido

Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

1. OBJETIVO Y COMPROMISO En HERA CONSULTING S.A.C. (en adelante, "La Empresa"), valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. La presente Política de Privacidad tiene como objetivo informar sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales que los usuarios nos proporcionan a través de nuestro sitio web informativo (heracompany.com), en estricto cumplimiento de la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su Reglamento.

2. IDENTIDAD Y DOMICILIO El responsable del tratamiento y resguardo de sus datos personales es HERA CONSULTING S.A.C., identificada con RUC N° 20550494834, con domicilio legal en Jr. Villa Hermosa 139, Mesa Redonda, Independencia.

3. ¿QUÉ DATOS RECOPILAMOS Y CÓMO LO HACEMOS? Nuestro sitio web es de carácter estrictamente informativo y de contacto B2B (Business to Business). No realizamos cobros ni transacciones comerciales a través del portal. Los únicos datos personales que recopilamos son aquellos que usted nos proporciona voluntariamente al completar nuestros formularios de contacto o al escribirnos a nuestros correos institucionales.

Los datos recopilados pueden incluir, de manera no limitativa:

  • Nombres y apellidos.

  • Nombre de la empresa a la que representa.

  • Correo electrónico de contacto.

  • Número de teléfono corporativo o personal.

4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS Los datos personales proporcionados serán utilizados única y exclusivamente para los siguientes fines:

  • Responder a sus consultas, mensajes o solicitudes de información sobre nuestros servicios de consultoría, desarrollo de software, soluciones cloud e implementaciones Odoo.

  • Enviar propuestas comerciales o cotizaciones solicitadas.

  • Establecer un canal de comunicación para futuras relaciones comerciales o reuniones de consultoría.

  • De contar con su consentimiento expreso, enviarle boletines informativos o novedades sobre nuestros servicios tecnológicos (marketing directo).

5. TRANSFERENCIA Y COMPARTICIÓN DE DATOS HERA CONSULTING S.A.C. no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros para fines comerciales. Sus datos solo podrán ser compartidos con proveedores de servicios tecnológicos que alojen nuestra base de datos (como proveedores de hosting o CRM), los cuales mantienen estrictos estándares de seguridad y confidencialidad. Asimismo, podremos revelar información si es requerido por una orden judicial o autoridad legal competente.

6. PLAZO DE CONSERVACIÓN Sus datos personales serán conservados en nuestros bancos de datos durante el tiempo que sea necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recopilados, para mantener el registro histórico de comunicaciones comerciales, o hasta que usted solicite su cancelación.

7. DERECHOS ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a acceder a su información, rectificarla si es inexacta, solicitar su cancelación o eliminación de nuestras bases de datos, y oponerse a su tratamiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor envíe una solicitud por correo electrónico a informes@heracompany.com con el asunto "EJERCICIO DE DERECHOS ARCO", adjuntando una copia de su documento de identidad (DNI o Carné de Extranjería) para validar su titularidad. Responderemos a su solicitud dentro de los plazos establecidos por la ley peruana.

8. MEDIDAS DE SEGURIDAD Hemos adoptado las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

9. MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros procesos internos. Las modificaciones estarán siempre disponibles y publicadas en esta misma sección de nuestro sitio web.